سياسة الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مفتوح، ولم يتم استخدامه، مع وجود جميع التغليف الأصلي.
لا يمكن قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- إذا تم فتح المنتج أو استخدامه.
- إذا ظهرت على المنتج أي آثار استخدام أو تلف.
- إذا كان المنتج غير مكتمل أو مفقودًا تغليفه الأصلي.
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة المتجر.